Att veta hur man ger feedback

Negativ feedback exempel 1. Jag-budskap Grunden för att feedback ska uppfattas vänligt och inte uppfattas som en attack, är jag-budskap. Börja till exempel med att säga: Jag har sett 2. Den andres beteende Jag-budskapet följs direkt av den andres beteende. Exempel: Jag har sett de roliga mejlen du har skickat till mig. 1 Exempel på feedback till kollega Feedback är alltså en form av avstämning och utvärdering av en individs insats som sker muntligen eller skriftligen till den person det berör. Denna återkoppling bör inte vara ensidig. Du som chef ska ge dina medarbetare feedback på sina insatser, och dina medarbetare ska ge dig som chef feedback på dina insatser. Feedback hör ihop med motivation. 2 Exempel på positiv feedback 1. För det första – skapa en kultur där feedback är en naturlig del av vardagen. Det gör det både lättare att ge och att ta emot den. Om man bara får feedback av negativ karaktär blir naturligvis tankarna på feedback stressande. Du skapar då en kultur där folk är rädda för att göra fel och det är varje sunt företags mardröm. 3 Exempel på positiv feedback till chef Akuthjälp Hur ger man feedback på ett bra sätt? Feedback handlar om hur du beter dig när du ska säga vad du tycker om din medarbetares arbetsinsatser. Det handlar om hur, när och vart du säger det och det handlar om hur du hanterar de reaktioner och motargument du möter. 4 Exempel på positiv feedback till kollega Fråga om det är okej att ge feedback. Det ger mottagaren en möjlighet att förbereda sig mentalt på att ta emot dina budskap, snarare än att överrumplas och helt missa det du vill förmedla. Tänk på hur du presenterar feedbacken. Att skapa en trygghet i samband med att ge feedback är viktigt för att mottagaren ska ta till sig budskapet. 5 Exempel på konstruktiv feedback Feedback bästa sättet att motivera medarbetarna. 3. Jag-budskap. Jag-budskap bygger på att du förmedlar din upplevelse av medarbetarens beteende och hur det påverkar dig. Börja med att beskriva det beteende du ogillar. Redogör sedan för hur du känner kring detta och vad det får för konsekvenser. 6 Utgångspunkten är nämligen att feedbacken ska vara avsedd att hjälpa, inte stjälpa. En annan utgångspunkt är att den ska handla om sådant som går att ändra på. Andra typer av feedback bör man avhålla sig ifrån. Som medarbetare har man rätt att kräva feedback från chefen. Och det finns aldrig anledning att bli kall-svettig när det är dags. 7 Feedback är det mest effektiva verktyget för att utveckla relationer - om det används på ett bra sätt. Effektiv feedback är en spegling av en annan persons beteende, det handlar inte om att jag ska tala om hur den personen är eller döma henne. Feedback betyder ordagrant ”föda åter” – att ge någon föda för att växa och utvecklas. Våra beteenden och arbetsinsatser. 8 Vad man ska tänka på när man ska ge och ta emot feedback. När du ger feedback bör den vara: Relevant och möjlig för mottagaren att ta emot; Genomtänkt och ödmjuk; Tydlig och specifik; Balanserad: positiv och konstruktiv feedback (80/regeln) Kärleksfull och respektfull! Rikta in dig på: Beteenden, vad en person gör, inte på hur. 9 I guiden får du lära dig åtta praktiska tips för att bygga en stark kultur baserad på feedback – åtta handlingsbara taktiker som du kan använda direkt för att bygga ett gladare, mer presterande team som litar på och respekterar dig som ledare. Läs guiden nu för att lära dig: Hur man ger konstruktiv feedback. 10 Bra, konstruktiv feedback kan hjälpa dig att bli bättre och vägleda dig till nya mål som du annars kanske inte skulle ha uppnått. Det betyder inte att det är lätt att ge och ta emot konstruktiv kritik. Men när du kan ta till dig kritik blir du en bättre anställd, vän och teammedlem. 11